Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей

Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • По телефону

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

Способы получения результата:

  • По телефону

  • Почтой

  • Лично

  • Через законного представителя

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

  • Физические лица

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в отдел администрации, оказывающий услугу, устно по телефону или лично с комплектом документов, через законного представителя либо путем направления необходимых документов по почте.

Основание для отказа:

  • Причина отказа

Результат предоставления муниципальной услуги: - Заявитель получает консультацию, способствующую регулированию отношений, возникающих между потребителями и изготовителями, а также продавцами и покупателями при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). - Заявителю при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, или товаров (работ, услуг) с недостатком либо существенным недостатком на приеме подготавливается и выдается в письменной форме образец претензии для предъявления требования продавцу либо уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю. - В ходе проведения консультации заявителю разъясняется механизм реализации законных прав.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги


        

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Дополнительная информация

Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей

Реестровый номер услуги

5800100010000006483

Идентификатор цели

5800100010000052090

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

18 июня 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

01 февраля 2011

  • Администрация Колышлейского района

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

  • Администрация Колышлейского района

    Консультирование

  • Администрация Колышлейского района

    Ответственный

Информация отсутствует

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Да

Тип межведомственного взаимодействия:

  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Текущий этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Целевой этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

Нет информации