×
Для Вашего удобства мы используем cookie-файлы.
Используя наш портал, вы даете согласие на обработку cookie и пользовательских данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста покиньте портал.

  • Главная
  • Каталог услуг
  • Предоставление малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда

Предоставление малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда

Предоставление жилого помещения по договору социального найма

Услугу предоставляет

Администрация города Пензы
Содержание

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • Через РПГУ

  • Через ЕПГУ

  • Через МФЦ

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

Способы получения результата:

  • Через РПГУ

  • Через ЕПГУ

  • Через МФЦ

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

45 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Заявление заявителя с приложенными документами регистрируется специалистом отдела в Журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги.Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов составляет один рабочий день.

Если заявление и документы, предусмотренные в п. 2.6. настоящего регламента, предоставляются по почте либо в форме электронных документов, расписка в получении документов направляется заявителю специалистом отдела по почте.

Срок выполнения данной административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги составляет один рабочий день.

В случае направления заявителем заявления и необходимых документов по почте или в форме электронного документа срок выполнения данной административной процедуры может быть продлен до трех рабочих дней.

  • Представители

  • Физические лица

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является заявление заявителя, (или его законного представителя), поданного им в отдел в письменной форме либо в форме электронного документа, заверенного электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями действующего законодательства, по выбору заявителя, по форме, установленной приложением N 1 к настоящему регламенту и комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.6. настоящего регламента.

Основание для отказа:

  • - не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.6. настоящего регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя

  • - ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе либо запрашиваемые документы или информация в распоряжении таких органов или организаций не подтверждает право заявителя на предоставление жилого помещения по договору социального найма;

  • - представлены документы, которые не подтверждают право заявителя на предоставление жилого помещения на условиях социального найма

Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда

Документы

Документы, необходимые для получения услуги


        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Способ получения документа:
Бумажный
Количество:
1
Описание:
документ, который заявитель должен представить самостоятельно
В случае невозможности личной явки заявителя при подаче документов и (или) получении уведомления его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, на основании доверенности, оформленной надлежащим образом в соответствии с действующим законодательством. Интересы недееспособных граждан может представлять законный представитель - опекун на основании приказа об установлении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов детской опеки).

                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Копия
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Способ получения документа:
Бумажный
Электронный
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Копия
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется без возврата
Способ получения документа:
Бумажный
Электронный
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
Скачать
Шаблон для заполнения
Образец заявления
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
        

            

                

                    

                        
                    

                

                

                    

                    
Формат предоставления документа:
Оригинал
Тип входящего документа:
Обязательный
Варианты предоставления:
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Количество:
1
Описание:
Информация отсутствует
                    

                

            

        

        
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
    

        

            

                

                    
                

            

            

                

                
уведомление об отказе заявителю в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.
Получаемые документы:
Уведомление об отказе заявителю в предоставлении жилого помещения по договору социального найма
Формат предоставления документа:
Количество:
1
Тип исходящего документа:
Письмо
Варианты выдачи:
  • Выдается в конце оказания услуги
Срок выдачи:
Информация отсутствует
Описание:
Информация отсутствует
                

            

        

    

    

        

            

                

                    
                

            

            

                

                
 проект решения (постановление администрации города Пензы) о предоставлении жилого помещения по договору социального найма
Получаемые документы:
Постановление администрации города Пензы
Формат предоставления документа:
Количество:
1
Тип исходящего документа:
Выписка, справка
Варианты выдачи:
  • Выдается в конце оказания услуги
Срок выдачи:
Информация отсутствует
Описание:
Информация отсутствует
                

            

        

    


                
Дополнительная информация
                    

                        

                            

                                

                                    
                                

                            

                            

                                

                                    
Предоставление жилого помещения по договору социального найма
Реестровый номер услуги
5800100010000041644
Идентификатор цели
5800000000172791660
Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:
08 сентября 2010
Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:
31 марта 2021
                                

                            

                        

                    

                                    

                        

                            

                                

                                    
                                

                            

                            

                                

                                    
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц,
муниципальных служащих

Заинтересованные лица вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации города Пензы, ее должностных лиц, муниципальных служащих подается в администрацию города Пензы и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами администрации города Пензы в соответствии с распределением обязанностей.
Жалоба на решения и действия (бездействие) главы администрации города Пензы подается главе администрации города Пензы.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее - многофункциональный центр) подается учредителям многофункциональных центров или уполномоченному должностному лицу на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работников многофункциональных центров подается руководителям многофункциональных центров.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя многофункционального центра подается в Правительство Пензенской области.
Жалоба, поступившая в администрацию города Пензы, подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте администрации города Пензы: http://www.penza-gorod.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): https://gosuslugi.ru и Региональном портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области: https://gosuslugi.pnzreg.ru.
Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, а также его должностных лиц, муниципальных служащих регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
- постановление администрации города Пензы от 04.09.2019 N 1692 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления города Пензы и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг".

                                

                            

                        

                    

                                    

                        

                            

                                

                                    
                                

                            

                            

                                

                                    
  • Администрация города Пензы
    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
  • Администрация города Пензы
    Ответственный
                                

                            

                        

                    

                                    

                        

                            

                                

                                    
                                

                            

                            

                                

                                    
Способы информирования заявителей:
  • По телефонам
  • На стендах в приемных
  • Через МФЦ
  • Через сеть Интернет
  • Личный прием
Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется:
1) непосредственно специалистами отдела распределения муниципального жилищного фонда администрации города Пензы:
2) с использованием средств телефонной связи;
3) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
4) посредством размещения на информационных стендах;
5) с использованием средств электронного информирования:
- на официальном сайте администрации города Пензы (www.penza-gorod.ru.);
- региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области" (http://uslugi.pnzreg.ru), федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru).
"6) специалистами ГАУ "МФЦ".

Администрация города Пензы                                

                            

                        

                    

                                    
                                    
                                    

                        

                            

                                

                                    
                                

                            

                            

                                

                                    
Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:
Да
Тип межведомственного взаимодействия:
  • Взаимодействие с ФОИВ
                                

                            

                        

                    

                                    

                        

                            

                                

                                    
                                

                            

                            

                                

                                    Прием заявления и документов и регистрация заявления заявителя.
Используется для межведомственного взаимодействия
Не используется
Основания для начала
  
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является заявление заявителя, (или его законного представителя), поданного им в отдел в письменной форме либо в форме электронного документа, заверенного электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями действующего законодательства, по выбору заявителя, по форме, установленной приложением N 1 к настоящему регламенту и комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.6. настоящего регламента.
  
Результат
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- решение о предоставлении или об отказе в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда.


Порядок передачи результата оказания
-

Критерии принятия решения для административной процедуры
    Административные действия
    Название
     Проверка документов на соответствие их действующему законодательству.
    Описание
    При несоответствии (недостаточности) представленных документов, предусмотренных в п. 2.6. настоящего регламента, специалист отдела извещает заявителя в письменной форме и (или) в форме электронного документа о несоответствии (недостаточности) представленных документов. Специалист отдела самостоятельно запрашивает документы (их копии или содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления заявителю жилого помещения по договору социального найма, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения), в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.

    Максимальный срок выполнения
    10 раб. дн
    Ответственное должностное лицо
    Сотрудник отдела
    Название
    Прием заявления и регистрация
    Описание
    Прием заявления и документов, первичная проверка, регистрация
    Максимальный срок выполнения
    3 раб. дн
    Ответственное должностное лицо
    Сотрудник отдела
    Подготовка проекта решения по результату предоставления муниципальной услуги
    Используется для межведомственного взаимодействия
    Не используется
    Основания для начала
      
    Специалист отдела, проверив заявление и прилагаемые к нему документы на соответствие их действующему законодательству, в том числе поступившие от заявителя дополнительно в связи с несоответствием (недостаточностью) первоначально предоставленных документов, а также документов, поступивших по межведомственным запросам осуществляет:
      
    (в ред. Постановления Администрации г. Пензы от 19.02.2013 N 131/2)
      
    - подготовку проекта решения (постановления администрации города Пензы) о предоставлении жилого помещения по договору социального найма;
      
    - подготовку уведомления об отказе заявителю в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.
      
    Результат
      
    Проект постановления администрации города о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма в установленном порядке согласовывается с соответствующими структурными подразделениями администрации города Пензы.
      
    Порядок передачи результата оказания
    -

    Критерии принятия решения для административной процедуры
      Административные действия
      Название
      Подготовка проекта решения по результату предоставления муниципальной услуги
      Описание
      Специалист отдела, проверив заявление и прилагаемые к нему документы на соответствие их действующему законодательству, в том числе поступившие от заявителя дополнительно в связи с несоответствием (недостаточностью) первоначально предоставленных документов, а также документов, поступивших по межведомственным запросам осуществляет:
      - подготовку проекта решения (постановления администрации города Пензы) о предоставлении жилого помещения по договору социального найма;
      - подготовку уведомления об отказе заявителю в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.

      Максимальный срок выполнения
      10 раб. дн
      Ответственное должностное лицо
      Сотрудник отдела
      Название
      Согласовывание проекта постановления с соответствующими структурными подразделениями администрации города Пензы.
      Описание
      Проект постановления администрации города о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма в установленном порядке согласовывается с соответствующими структурными подразделениями администрации города Пензы.

      Максимальный срок выполнения
      4 раб. дн
      Ответственное должностное лицо
      сотрудник отдела, 
      сотрудники структурных подразделений
      Название
      Направление проекта постановления администрации города Пензы  на подпись главе администрации города Пензы.
      Описание
      Согласованный проект решения (проект постановления администрации города Пензы) направляется специалистом отдела на подпись главе администрации города Пензы.

      Максимальный срок выполнения
      5 раб. дн
      Ответственное должностное лицо
      сотрудник отдела
      Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.
      Используется для межведомственного взаимодействия
      Не используется
      Основания для начала
        
      После подписания главой администрации города Пензы решения (постановления администрации города) о предоставлении жилого помещения, специалистом отдела направляется по почте или выдается на руки заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения (выписка из постановления администрации города Пензы о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма).
        
      Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется специалистом отдела в форме письменного уведомления, подписанного заместителем главы администрации города по городскому хозяйству.
        
      Результат

        
      Предоставление муниципальной услуги завершается выдачей (направлением) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
        
      Порядок передачи результата оказания
        
      Выдача заявителю на руки при личном обращении или направленный по почте результат предоставления муниципальной услуги регистрируется специалистом отдела в Журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги. При обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронном виде уведомление о принятом решении направляется заявителю в форме электронного документа.
        
      Критерии принятия решения для административной процедуры
        Административные действия
        Название
        Направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги
        Описание
        Выдача заявителю на руки результата предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении или направлением по почте, либо передачей через сотрудника в ГАУ "МФЦ", регистрируется специалистом отдела в Книге регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги. При обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронном виде уведомление о принятом решении направляется заявителю в форме электронного документа.

        Максимальный срок выполнения
        3 раб. дн
        Ответственное должностное лицо
        сотрудник отдела
                                        
        
                            
        
                        
        
                    
        
                                    
                                    
        
                        
        
                            
        
                                
        
                                    
                                
        
                            
        
                            
        
                                
        
                                    
        Текущий этап оказания услуги в электронной форме
        I этап
        Целевой этап оказания услуги в электронной форме
        I этап
        Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
        Нет информации