51. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Белинского района Пензенской области», а также её должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

51.1. Жалоба подается в администрацию Белинского района Пензенской области в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

51.2. В случае подачи жалобы при личном приеме в администрацию Белинского района заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.

51.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.

51.4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) в информационной системе «Веб-сайт администрации Белинского района» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

в) на портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области www.gosuslugi.pnzreg.ru.»;

г) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении муниципальных услуг.

51.5. Подача жалобы и документов, предусмотренных пунктами 51.2. и 51.3. в электронном виде осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.

51.6. Рассмотрение жалоб осуществляется главой администрации Белинского района, предоставляющего муниципальную услугу в отношении решений и действий (бездействия) Сектора, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

51.7. Жалоба может быть подана заявителем через МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района» (далее - многофункциональный центр).

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрацию Белинского района Пензенской области в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией Белинского района Пензенской области, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации Белинского района Пензенской области».

1.3. Дополнить главой 52 следующего содержания:

«52. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие)

МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района», а также его должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

52.1. Жалоба подается в администрацию Белинского района при обжаловании решений и действий (бездействия) многофункционального центра, руководителю многофункционального центра при обжаловании решений и действий (бездействий) работника многофункционального центра в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

52.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

52.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.

52.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.

52.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта многофункционального центра, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

в) на портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области www.gosuslugi.pnzreg.ru.»;

г) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

52.6. Подача жалобы и документов, предусмотренных пунктами 52.3. и 52.4. в электронном виде осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.

52.7. Рассмотрение жалоб осуществляется администрацией Белинского района в отношении решений и действий (бездействия) многофункционального центра Белинского района, руководителем многофункционального центра Белинского района в отношении решений и действий (бездействия) работника многофункционального центра Белинского района.

52.8. Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации Белинского района, являющегося учредителем многофункционального центра, или руководителя многофункционального центра подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Председателем Правительства Пензенской области, заместителем Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей с учетом требований, установленных постановлением Правительства Пензенской области от 09.04.2018 № 212-пП «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг».